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Informativa sulla privacy

1. Informazioni generali

La presente Informativa sulla privacy si applica al sito web https://hellomotoparts.it.

Titolare del trattamento: JBL KONRAD KRUSZENIUK
NIP: 5471998503, REGON: 243328324
ul. Paproci 1, 43-310 Bielsko-Biała, Polonia

Contatto: info@hellomotoparts.it

I dati personali sono trattati in conformità al Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR).

2. Ambito e finalità del trattamento

Trattiamo in particolare il nome, l’indirizzo di fatturazione e di consegna, l’indirizzo e-mail, il numero di telefono e, per i clienti aziendali, la ragione sociale e il numero di identificazione fiscale/partita IVA.

  1. Gestione degli ordini – ricezione, elaborazione e spedizione degli ordini.
  2. Gestione dei pagamenti – esecuzione delle transazioni tramite i prestatori di servizi di pagamento.
  3. Consegna – comunicazione dei dati necessari ai corrieri e agli operatori postali.
  4. Reclami e resi – gestione dei diritti previsti dalla legge.
  5. Fatturazione e contabilità – adempimento degli obblighi di legge.
  6. Marketing – newsletter previo consenso e remarketing.
  7. Ottimizzazione del Negozio – analisi statistiche e misurazione del comportamento degli utenti.

3. Basi giuridiche

  • Art. 6, par. 1, lett. b GDPR – esecuzione del contratto.
  • Art. 6, par. 1, lett. c GDPR – adempimento di un obbligo legale.
  • Art. 6, par. 1, lett. f GDPR – legittimo interesse.
  • Art. 6, par. 1, lett. a GDPR – consenso.

4. Destinatari dei dati

I dati possono essere comunicati in particolare a fornitori di hosting e servizi IT, piattaforme di vendita, prestatori di servizi di pagamento, società di spedizione, servizi contabili e fornitori di servizi di marketing come Google e Meta/Facebook.

In caso di trasferimento al di fuori del SEE vengono utilizzate, ove applicabili, garanzie adeguate quali le clausole contrattuali standard o l’EU–US Data Privacy Framework.

5. Periodo di conservazione

  • Dati relativi agli ordini e alle fatture – conformemente agli obblighi legali di conservazione.
  • Dati dell’account – fino alla cancellazione dell’account cliente, salvo obblighi di ulteriore conservazione.
  • Dati di marketing – fino alla revoca del consenso o all’opposizione.
  • Richieste di contatto – fino alla conclusione della relativa gestione ed eventualmente oltre, in presenza di un legittimo interesse.

6. Diritti dell’interessato

Quando ricorrono le condizioni previste dalla legge, hai diritto di accesso, rettifica, cancellazione, limitazione del trattamento, portabilità dei dati, opposizione e revoca del consenso.

Le richieste possono essere inviate a info@hellomotoparts.it. Hai inoltre il diritto di proporre reclamo all’autorità di controllo competente in materia di protezione dei dati.

7. Trattamento automatizzato e profilazione

I dati possono essere trattati automaticamente per finalità di analisi e remarketing. In linea generale, ciò non comporta decisioni basate unicamente sul trattamento automatizzato che producano effetti giuridici.

8. Cookie

Il Negozio utilizza cookie e tecnologie simili. I cookie tecnicamente necessari possono essere utilizzati in particolare per rendere disponibile il Negozio, mantenere la sessione, memorizzare le impostazioni, garantire la sicurezza e gestire il processo di ordine e pagamento.

I cookie analitici, statistici e di marketing vengono utilizzati, ove richiesto dalla legge, solo previo consenso dell’utente. Il consenso prestato può essere revocato in qualsiasi momento con effetto per il futuro.

I cookie possono essere cookie di sessione, cancellati al termine della sessione, oppure cookie persistenti, conservati sul dispositivo per un determinato periodo.

A seconda dei servizi utilizzati nel Negozio, i cookie possono essere impostati anche da terze parti, in particolare da fornitori di servizi di analisi, marketing o pagamento.

Gli utenti possono inoltre eliminare o bloccare i cookie tramite le impostazioni del browser. La limitazione dei cookie tecnicamente necessari può impedire il corretto funzionamento di alcune funzioni del Negozio, in particolare accesso, carrello, ordine o pagamento.

9. Sicurezza e aggiornamenti

Il conferimento dei dati personali è facoltativo, ma in alcuni casi è necessario per l’esecuzione del contratto.

Adottiamo adeguate misure tecniche e organizzative di sicurezza, tra cui crittografia SSL, backup e controlli degli accessi.

La presente Informativa sulla privacy può essere aggiornata. Si applica la versione attualmente pubblicata sul sito web.